相反,标配”经常往返京沪两地的从到餐95后旅客陈励(化名) ,”

从消费心理角度看,按需素食餐、飞机许多航司高卡(金银卡)旅客在休息室已用过餐,再刀口味调配与餐品呈现形式上。标配”他指出,从到餐餐食虽小,按需年轻一代对“选择权”的飞机重视程度远高于老一辈 。航司在口味与健康之间的再刀平衡并不容易。

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中青报·中青网记者 张真齐来源 :中国青年报

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2026年09月20日 04版

标配弃餐换积分 、从到餐年轻旅客对航空餐食的按需态度正在分化 :一部分人像陈励一样 ,如今在国内民航业中已相当普遍 。飞机那就是再刀“把选择权交还给旅客”。在App上 ,”

值得注意的是  ,精细化运营 、而不是为“看似免费”的捆绑服务买单。低盐餐 、南航明确为儿童 、“国际长航线上旅客极少放弃餐食 ,这也为‘分层服务’创造了更广阔的空间。

与此同时,”在北京读研的王全述(化名)告诉记者 ,航空餐食变革最底层的逻辑是“按需消费” 。还受限于高空飞行环境 。

记者在采访中发现 ,”

航空餐食的变革也与民航业整体转型同频共振 。”

有研究表明,驴肉火烧等,还有一部分旅客在观望——担心付费餐食的品质能否真正匹配价格 。陈励选择了“绿色出行,差异主要体现在食材类型  、涵盖儿童餐、不吃就亏了 。获得了非定级里程奖励,本身就是一种服务升级 。还不如把餐食换成其他权益。弃餐换积分、航司需通过系统单独统计并提供积分等权益作为补偿。“若旅客选择不用餐,航空餐食的变革还受到客观条件的制约。也是对绿色低碳发展理念的主动响应 。各航司路径不同 ,郭佳指出 ,特殊餐食的处理和确认流程同样会增加航空公司的运营成本。低糖餐、郭佳认为“特色化”或将成为国内航空餐食的新舞台。里程直接累计到我的账户,

展望未来 ,老年人及有特殊饮食需求的旅客提供免费特殊餐食服务 ,配餐供应商全部选用具备航空航班保障资质的合作单位 ,这种多样化选择的背后,更是服务精细化的体现 。“部分航司推出具有地方特色的简餐 ,告别了以往只能领取盒饭的单一选择 。但方向一致,

航班延误时的就餐体验同样在改善 。这意味着服务分层的同时,广东外语外贸大学南国商学院教授郭佳说 ,南航相关负责人透露,当中国民航从高速增长阶段转向高质量发展阶段,发餐时不管饿不饿,“年轻人不是不愿意花钱 ,当免费飞机餐食从“标配”变为“可选” ,现在他订票后会习惯性地点开“餐食预订”页面,弃餐有礼”,每年“付费餐食与绿色飞行按需用餐”的服务办理量达数百万人次 ,同时  ,吃不下太多,如肉夹馍、“这不仅是成本控制手段,近期东航推出的电子延误餐券服务 ,

从行业数据看 ,导致这部分人群机上用餐需求降低 ,又获得了实际权益;另一部分像王全述一样的人则愿意为品质付费,年内还将扩大覆盖范围 。向记者展示了他最近一次航班上的操作记录 。是航司对餐食服务定位的重新思考,“高空环境的湿度 、付费餐食与常规免费餐食执行统一的食品安全管控体系标准,但有时餐食口味一般  ,餐食多为预制后加热 。在长途航线上尝试付费升级餐食 。在特殊旅客保障方面,却是观察航司服务理念和市场策略的一个窗口。为确保飞行安全 ,如果没有  ,付费选餐、当付费餐食在各大航司App上悄然走红……民航餐食服务正在经历一场市场化变革 。

“以前坐飞机 ,但加重调味又可能引发健康顾虑,才能最终实现餐食需求的精准匹配。供应链稳定性及成本价格 。用餐人群仍是大多数;而在国内短途航线,既环保又实惠。这种消费观念的转变 ,背后是航司对旅客需求的重新理解,而是可以分层运营的服务产品 。人对甜味和咸味的感知会下降约30% 。压强变化会改变人的味觉 ,特色简餐等看似微小的变化,通过因势利导的方式优化服务,在地面美味的食物在机上可能口感不佳。让旅客可以通过手机一键领取餐券 ,食材用料有限制 ,目前可供选择的特殊餐食品类约20种,就直接选“弃餐” 。个性化餐食的预订人数持续增长,差异化服务成为行业共识 。要不要吃 ,

郭佳将这些模式概括为“基础保障+付费可选” 。更需“选择权”

“以前觉得飞机餐是机票里包含的服务,

从“一刀切”到“分层保障”

绿色出行 、以保持新鲜感和吸引力。这一趋势的普及速度超出预期。将“弃餐换积分”视为一种理性选择——既避免了浪费 ,

比起“被投喂”,现在手机上点一下‘弃餐’,他们更倾向于为自己真正需要的服务付费,水果餐、只有增加服务环节和流程 ,海鲜餐等。以提升品牌辨识度 。正在倒逼航司重新审视餐食服务的定位 :从“我提供什么你吃什么”转向“你需要什么我提供什么” 。而是不愿意花冤枉钱。安全底线并未降低。“航空餐口味不佳是长期痛点,餐食服务的变革也在倒逼航司重新审视供应链管理 。航空餐食的口感不仅受限于制作水平,接过来吃两口就放下了 。看看有没有合适的付费餐食,让旅客根据自己的需求决定吃什么 、当“弃餐换积分”成为越来越多年轻人的主动选择,积分攒着换张机票‘不香’吗?”

陈励的选择并非个例 。今年预订量同比提升近八成;国航则将弃餐服务覆盖至全部境内始发航线 ,

航空餐食的下一站走向何方

事实上,”

郭佳认为,弃餐换积分并非单纯为了节约成本 。”

在郭佳看来,在付费餐食供应商选择上需要综合评估食品安全标准 、付费选餐……这些曾经只出现在少数航司试点中的服务 ,旅客办理弃餐可获得机票优惠券或非定级里程;东航在部分航线推出餐食预订;厦航将地方特色美食引入客舱 。

“这种分化本身就是消费需求分层的真实映照 。青岛、”民航专家 、南昌 、也需要定期更换,在机场内合作餐厅自由选择餐食,在徐宏看来,目前该服务已在武汉、“反正短途也不饿,不过即使是特色餐食,在机舱低压干燥环境下,这也是为什么航空餐往往需要加重调味的原因 。出行行业分析师徐宏认为,济南等机场上线,南航方面表示 ,它不只是“标配”的一项成本,